Unités De Travail Pour L’Évaluation Des Risques En France
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Ce jeu de données aide à identifier et structurer les unités de travail pertinentes pour une évaluation des risques claire et conforme en France. Il est utile pour préparer ou améliorer un Document unique d'évaluation des risques généré par IA pour une utilisation en France.
Unité de travail | Activités principales | Effectif concerné | Risques principaux | Priorité d’évaluation |
|---|---|---|---|---|
Administratif | ||||
Service administratif | Saisie, classement, gestion de dossiers, courriels, appels. | 8 | TMS, fatigue visuelle, stress, chute de plain-pied, incendie. | Modéré |
Open space administratif | Travail sur écran, réunions, appels, échanges en plateau. | 25 | Bruit, interruptions, RPS, fatigue visuelle, TMS. | Important |
Comptabilité et finance | Facturation, paie, reporting, clôtures, contrôle de données. | 6 | Charge mentale, échéances, écran, posture assise prolongée. | Modéré |
Ressources humaines | Recrutement, paie, entretiens, disciplinaire, suivi social. | 4 | RPS, charge émotionnelle, conflits, écran, confidentialité. | Important |
Administratif, Déplacement professionnel | ||||
Direction et management | Pilotage, arbitrages, réunions, déplacements, gestion de crise. | 5 | Stress, surcharge, isolement décisionnel, risque routier. | Important |
Administratif, Maintenance | ||||
Service informatique | Support utilisateurs, câblage léger, administration systèmes, astreinte. | 4 | Électricité, posture, charge mentale, travail isolé, astreinte. | Important |
Accueil du public, Administratif | ||||
Accueil et standard | Réception visiteurs, badges, appels, orientation du public. | 3 | Agressions, incivilités, posture statique, isolement, incendie. | Important |
Commerce, Administratif | ||||
Commercial sédentaire | Prospection téléphonique, devis, suivi clients, CRM. | 10 | Stress commercial, voix, bruit, écran, objectifs élevés. | Important |
Commerce, Déplacement professionnel | ||||
Commercial itinérant | Rendez-vous clients, conduite, démonstrations, travail mobile. | 12 | Accident routier, fatigue, stress, manutention d’échantillons. | Prioritaire |
Commerce, Accueil du public | ||||
Vente en magasin | Conseil client, encaissement, mise en rayon, réassort. | 8 | Manutention, chutes, incivilités, station debout, braquage. | Important |
Postes de caisse | Encaissement, scan articles, rendu monnaie, relation client. | 6 | TMS, incivilités, gestes répétitifs, station assise, braquage. | Important |
Administratif, Commerce | ||||
Centre d’appels | Appels entrants, appels sortants, saisie, gestion réclamations. | 30 | RPS, fatigue auditive, voix, écran, cadence imposée. | Prioritaire |
Télétravail, Administratif | ||||
Télétravail régulier | Travail à domicile, visioconférences, dossiers numériques, appels. | 20 | Isolement, TMS, hyperconnexion, fatigue visuelle, RPS. | Important |
Télétravail occasionnel | Journées ponctuelles à domicile, réunions à distance, saisie. | 15 | Poste inadapté, écran, isolement ponctuel, organisation floue. | Modéré |
Production | ||||
Atelier de production manuelle | Assemblage, contrôle, conditionnement, petits outillages. | 18 | TMS, coupures, gestes répétitifs, bruit, fatigue. | Important |
Production sur machines | Réglage, alimentation, surveillance, débourrage, contrôle pièces. | 16 | Écrasement, happement, coupure, bruit, projections, énergie. | Prioritaire |
Production, Logistique | ||||
Ligne de conditionnement | Emballage, étiquetage, palettisation, contrôle visuel. | 14 | Gestes répétitifs, manutention, coupures, bruit, chutes. | Important |
Production | ||||
Contrôle qualité production | Mesures, prélèvements, tests, libération de lots, traçabilité. | 5 | Produits chimiques, coupures, posture, charge mentale. | Important |
Laboratoire d’essais | Analyses, manipulations chimiques, essais, nettoyage verrerie. | 6 | Exposition chimique, brûlures, coupures, incendie, ventilation. | Prioritaire |
Production, Logistique, Restauration | ||||
Chambre froide | Stockage, préparation, inventaire, entrée et sortie de denrées. | 4 | Froid, glissade, isolement, manutention, enfermement. | Prioritaire |
Production, Maintenance | ||||
Soudage et chaudronnerie | Découpe, soudage, meulage, assemblage métallique. | 7 | Fumées, brûlures, UV, incendie, bruit, projections. | Prioritaire |
Production | ||||
Peinture et traitement de surface | Préparation, application, séchage, nettoyage matériel. | 5 | Solvants, COV, incendie, explosion, dermatites, inhalation. | Prioritaire |
Maintenance | ||||
Maintenance générale | Dépannage, graissage, réglage, petits travaux, consignation. | 6 | Électricité, chute, énergie résiduelle, outils, coactivité. | Prioritaire |
Maintenance électrique | Interventions tableaux, diagnostics, câblage, habilitations. | 3 | Électrisation, arc électrique, brûlure, chute, travail isolé. | Prioritaire |
Maintenance bâtiment | Plomberie, éclairage, peinture, réparations, interventions hauteur. | 4 | Chute de hauteur, outils, poussières, électricité, manutention. | Prioritaire |
Maintenance, Logistique | ||||
Magasin maintenance | Stockage pièces, préparation interventions, inventaire, manutention. | 2 | Manutention, chutes d’objets, produits dangereux, circulation. | Important |
Logistique | ||||
Entrepôt logistique | Réception, stockage, préparation, inventaire, expédition. | 20 | Circulation engins, chutes, manutention, heurts, rayonnages. | Prioritaire |
Réception marchandises | Déchargement, contrôle, étiquetage, mise en stock. | 6 | Quai, engins, écrasement, chute, manutention lourde. | Prioritaire |
Expédition et quai | Chargement, filmage, documents transport, départ camions. | 7 | Chute de quai, heurt camion, engins, arrimage, intempéries. | Prioritaire |
Préparation de commandes | Picking, scan, emballage, palettisation, déplacements répétés. | 18 | TMS, chutes, cadence, manutention, circulation piétons-engins. | Prioritaire |
Caristes | Conduite chariots, gerbage, chargement, déplacement palettes. | 8 | Renversement, collision, chute charge, vibrations, visibilité. | Prioritaire |
Logistique, Déplacement professionnel | ||||
Livreurs urbains | Conduite, chargement, livraison, relation client, portage. | 10 | Risque routier, manutention, agressions, chutes, horaires. | Prioritaire |
Chauffeurs poids lourds | Transport, arrimage, conduite longue distance, chargement. | 9 | Accident routier, fatigue, manutention, chute, isolement. | Prioritaire |
Restauration | ||||
Cuisine chaude | Cuisson, préparation, dressage, nettoyage, gestion du service. | 8 | Brûlures, coupures, glissades, chaleur, manutention, stress. | Prioritaire |
Plonge et nettoyage cuisine | Lavage vaisselle, dégraissage, rangement, évacuation déchets. | 4 | Produits chimiques, glissades, humidité, TMS, coupures. | Important |
Restauration, Accueil du public | ||||
Service en salle | Accueil clients, prise commande, port de plats, encaissement. | 10 | Chutes, port de charges, incivilités, horaires, stress. | Important |
Bar et boissons | Préparation boissons, verrerie, encaissement, service comptoir. | 3 | Coupures, glissades, incivilités, bruit, horaires tardifs. | Important |
Accueil du public, Administratif | ||||
Réception hôtelière | Accueil, check-in, appels, réservations, encaissement. | 5 | Incivilités, travail de nuit, écran, isolement, braquage. | Important |
Restauration, Accueil du public | ||||
Femmes et valets de chambre | Nettoyage chambres, literie, sanitaires, chariots, linge. | 12 | TMS, produits chimiques, chutes, charge physique, piqûres. | Prioritaire |
Maintenance, Accueil du public | ||||
Nettoyage des locaux | Dépoussiérage, sols, sanitaires, vidage corbeilles, produits. | 6 | Chimiques, glissades, TMS, horaires décalés, coupures. | Prioritaire |
Logistique, Maintenance | ||||
Gestion des déchets | Tri, compactage, collecte interne, stockage déchets. | 3 | Coupures, biologiques, manutention, compacteur, odeurs. | Important |
Accueil du public, Déplacement professionnel | ||||
Agents de sécurité | Rondes, filtrage, surveillance, intervention, gestion incidents. | 8 | Agressions, travail isolé, nuit, chutes, fatigue. | Prioritaire |
Accueil du public | ||||
Accueil événementiel | Orientation public, billetterie, files d’attente, information. | 15 | Foule, incivilités, station debout, évacuation, météo. | Important |
Maintenance, Déplacement professionnel | ||||
Intervention chez client | Installation, dépannage, diagnostic, conduite, coactivité client. | 12 | Routier, coactivité, électricité, chute, travail isolé. | Prioritaire |
Production, Maintenance, Déplacement professionnel | ||||
Chantier BTP | Travaux, manutention, outils, engins, coactivité, accès chantier. | 20 | Chute hauteur, engins, poussières, bruit, ensevelissement. | Prioritaire |
Maintenance, Production | ||||
Travail en hauteur | Échelles, plateformes, toitures, nacelles, accès techniques. | 6 | Chute de hauteur, chute d’objets, météo, ancrages. | Prioritaire |
Maintenance, Déplacement professionnel | ||||
Espaces verts | Tonte, taille, débroussaillage, arrosage, petits engins. | 5 | Coupures, bruit, vibrations, météo, produits phytosanitaires. | Important |
Accueil du public, Production | ||||
Soins infirmiers | Soins, injections, manutention patients, dossiers, accueil. | 14 | Biologiques, AES, TMS, agressions, charge émotionnelle. | Prioritaire |
Accueil du public, Déplacement professionnel | ||||
Aide à domicile | Aide repas, ménage, accompagnement, manutention personnes, conduite. | 25 | Routier, TMS, isolement, agressions, risques biologiques. | Prioritaire |
Accueil du public | ||||
Crèche et petite enfance | Accueil enfants, soins, repas, jeux, nettoyage, parents. | 10 | TMS, biologiques, bruit, charge émotionnelle, chutes. | Important |
Accueil du public, Administratif | ||||
Formateurs et enseignants | Animation cours, préparation, correction, gestion groupes. | 12 | Voix, RPS, station debout, incivilités, écran. | Important |
Production | ||||
Imprimerie | Impression, massicot, encres, façonnage, manutention papier. | 9 | Machines, solvants, coupures, bruit, manutention. | Prioritaire |
Menuiserie | Découpe, ponçage, assemblage, collage, pose quincaillerie. | 8 | Machines, poussières bois, bruit, coupures, solvants. | Prioritaire |
Maintenance, Production | ||||
Garage automobile | Diagnostic, levage véhicules, vidange, pneus, essais routiers. | 7 | Écrasement, produits chimiques, bruit, manutention, routier. | Prioritaire |
Commerce, Accueil du public | ||||
Station-service | Encaissement, carburants, boutique, réassort, surveillance pistes. | 5 | Incendie, explosion, vapeurs, incivilités, circulation véhicules. | Prioritaire |
Production, Logistique, Accueil du public | ||||
Équipe de nuit | Production, surveillance, accueil, manutention en horaires nocturnes. | 10 | Somnolence, désynchronisation, isolement, accidents, santé. | Prioritaire |
Production, Logistique, Maintenance | ||||
Nouveaux arrivants et intérimaires | Prise de poste, formation, tâches opérationnelles supervisées. | 6 | Méconnaissance risques, machines, manutention, circulation, stress. | Prioritaire |
Déplacement professionnel | ||||
Déplacements professionnels ponctuels | Réunions externes, salons, trajets, hôtels, transports. | 18 | Routier, fatigue, chute, stress, sûreté en déplacement. | Important |
Production, Logistique, Restauration | ||||
Manutention manuelle | Port de charges, tirage-poussage, rangement, déplacement colis. | 22 | Lombalgies, TMS, écrasement, chute, fatigue physique. | Prioritaire |
Logistique, Production, Maintenance | ||||
Stockage produits chimiques | Réception, étiquetage, stockage, préparation, élimination produits. | 4 | Inhalation, brûlure, incompatibilités, incendie, déversement. | Prioritaire |
Administratif | ||||
Bureau d’études | Conception, plans, calculs, CAO, réunions techniques. | 10 | Écran, posture, charge mentale, délais, sédentarité. | Modéré |
Administratif, Commerce | ||||
Marketing et communication | Création contenus, campagnes, événements, réseaux sociaux. | 6 | Écran, urgence, surcharge, déplacements événementiels, RPS. | Modéré |
Commerce, Accueil du public | ||||
Showroom et démonstrations | Présentation produits, essais, accueil prospects, rangement. | 5 | Public, manutention, chutes, démonstrateurs, incendie. | Important |
Administratif, Production | ||||
Reprographie interne | Impressions, reliure, massicot léger, manutention papier. | 2 | Coupures, toner, bruit, posture, manutention ramettes. | Modéré |
Administratif, Logistique | ||||
Archives et stockage documentaire | Classement, cartons, recherche dossiers, destruction documents. | 3 | Manutention, poussières, chutes, rayonnages, escabeaux. | Modéré |
Logistique, Accueil du public, Déplacement professionnel | ||||
Parking et circulation extérieure | Déplacements piétons, véhicules, livraisons, accès visiteurs. | 40 | Collision, chute, visibilité, intempéries, coactivité visiteurs. | Important |
Administratif, Restauration | ||||
Locaux sociaux | Pause, repas, vestiaires, sanitaires, circulation interne. | 50 | Glissades, hygiène, incendie, conflits, équipements électriques. | Modéré |
Maintenance, Accueil du public | ||||
Équipiers évacuation et incendie | Alarme, guidage, évacuation, exercices, première intervention. | 8 | Fumées, panique, brûlures, chute, responsabilité d’intervention. | Important |
Administratif | ||||
Référence légale DUERP | Évaluation des risques pour la santé et la sécurité. | 1 | Obligation d’évaluer les risques professionnels. | Prioritaire |
Transcription document unique | Transcrire et mettre à jour les résultats de l’évaluation. | 1 | Traçabilité insuffisante du DUERP. | Prioritaire |
Comment Découper Les Unités De Travail Pour Un DUERP En France ?
Le découpage doit refléter les situations réelles d’exposition : un même établissement peut distinguer les bureaux, l’accueil, la production, la maintenance, le magasin, les déplacements et le télétravail. Les unités les plus critiques sont généralement celles qui cumulent coactivité, manutention, machines, produits chimiques, horaires atypiques ou contact avec le public.
Quelles Unités Doivent Être Évaluées En Priorité ?
- Prioritaires : production industrielle, maintenance, logistique quai, BTP, laboratoire, cuisine, nettoyage, transport, soins, sécurité et interventions client, car les risques y sont plus immédiats ou graves.
- Importantes : open space, call center, commerce, accueil, télétravail régulier et itinérance commerciale, notamment pour les risques psychosociaux, TMS, chutes et déplacements.
- Modérées ou faibles : fonctions purement administratives ou ponctuelles, sans exposition technique forte, mais à surveiller pour écran, ergonomie et charge mentale.
Quelles Obligations Légales Structurent Ce Découpage ?
En France, l’employeur doit évaluer les risques professionnels et transcrire les résultats dans le document unique, conformément aux articles L. 4121-3 et R. 4121-1 du Code du travail. Les unités de travail ci-dessous servent de base opérationnelle pour identifier les dangers, hiérarchiser les priorités et construire un plan d’actions adapté.
Quels Points De Vigilance Ressortent Pour Un Manuel Santé Sécurité ?
- Ne pas limiter le DUERP aux métiers visibles : télétravail, commerciaux itinérants, managers, accueil et administratif ont des risques spécifiques.
- Prévoir des unités séparées dès que les expositions changent fortement : quai, entrepôt, atelier, laboratoire, cuisine, chantier ou intervention extérieure.
- Associer chaque unité à un effectif indicatif afin de prioriser les actions touchant le plus grand nombre de salariés.
- Documenter les risques récurrents en France : TMS, manutention, chutes, bruit, agents chimiques, RPS, risque routier et incendie.

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FAQs
Une unité de travail regroupe des salariés exposés à des risques similaires, selon leurs activités, postes, lieux ou conditions de travail. Elle sert de base à l’évaluation des risques dans le DUERP.
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